
Tens una targeta SIM adequada?
Comprova la SIM que hi ha inserida al mòbil. Les SIM preparades per a 4G o velocitats superiors:
- Solen estar micra perforades per adaptar-se a les tres mides disponibles i són de color blanc
- En cas contrari, s'indica a la targeta 4G, 5G.
Si la vostra SIM és molt antiga, pot no ser compatible amb xarxes 4G o superiors i no és compatible amb la Xarxa 4G. Has de substituir-la:
- Si recentment has renovat el teu telèfon intel·ligent, t'haurem facilitat una SIM 4G. Només has d'inserir-la i activar-la.
- Si encara no tens una targeta SIM compatible amb la xarxa 4G, pots sol·licitar-la a la teva botiga, on et faran un duplicat de la teva SIM actual per un cost.